吳思琴 :鏗鏘玫瑰迎風綻 ,駕駛崗位寫青春
—— 湖南hahabet集團
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吳思琴喜歡開車 ,喜歡與人打交道 ,帶著這份喜愛和對新工作的向往 , 2013年3月 ,吳思琴走進了hahabet公交903線 ,成為了公交駕駛員隊伍中為數不多的女性之一 。
吳思琴很珍惜這份工作
,工作中她熱情高漲
,虛心好學
,認真揣摩前輩師傅們的各種經驗和教訓
,多年來為自己的工作打下了堅實的基礎
。
她日日迎接著清晨的第一縷曙光和黃昏時每一盞華燈初放
,為千家萬戶的出行
、為城市大動脈的暢通
,駕駛幹淨整潔的公交車輛行駛在城市的大街小巷
。
W139正式開通運營後
,吳思琴於2018年轉入該線
。這條線路連接望城汽車站至長沙城鐵西站
,沿線37個站點
,途經許多居民小區和周邊學校等
,道路狀況非常複雜
,稍不注意就很容易發生事故
。但是吳思琴始終堅持“三平穩”的原則
,工作到現在
,她從未發生過一起事故
,多次受到公司和同事的表揚並榮獲年度優秀駕駛員等光榮稱號
。
對於社會上談起 “女司機”總是帶著貶義
。吳思琴不這麽認為
:“這種說法有些偏激
,公司裏其他女同事也非常優秀
,所以並不是所有的女司機都不靠譜
。”她認為
,駕駛公交車本身就是一項特殊的工作
,無論男司機還是女司機
,都會本著對乘客負責任的態度
,盡力做到最好
。而且
,由於女性天生的性格使然
,在公交服務上會更加貼心
,在駕駛車輛和處理與乘客之間的一些小摩擦時
,則會更加有耐心
。
的確 ,吳思琴在工作中 ,耐心細致 ,熱心的對待每一位乘客 ,因而經常受到乘客的讚揚 。乘客上車 、下車或是車輛的轉彎 、顛簸 ,她都會有著溫馨的提醒 ,“請注意……”“請小心……”一句句暖人心的話 ,每天都能聽見 ,熟悉的線路每天乘載著不同的陌生的麵孔 ,她不厭其煩的說著 、重複著 ,從來都沒有懈怠 。
遇到行動不方便的老人 ,她會走出駕駛室 ,到門口把老人攙扶上來 ,然後幫他找到座位 ,她才會微笑的走回駕駛室 ,繼續行駛 。有時 ,有人問她 ,老年乘客坐車 ,他們上下車都磨磨蹭蹭的 ,你不煩啊 ?
吳思琴微笑著看向車廂 :“我父母出門也是要坐公交的 ,也都是刷愛心卡的 ,將心比心啊 。我一定會把服務工作做好 ,讓老年人滿意 、讓市民放心 !”
在這個車廂
,不僅有規範的操作
、安全的出行
、周到的服務、更多一份柔情和家的溫馨
。
這就是吳思琴
,一朵綻放在十米車廂的鏗鏘玫瑰
。憑借一身過硬的駕駛技術和一腔熱情的貼心服務
,在駕駛員崗位上書寫著自己的青春畫卷
,為長沙市民的出行灑下辛勞汗水。